Reînnoire de abonament
Un mesaj către clienții al căror abonament expiră, cu un buton către pagina de reînnoire.
Serviciu · Vânzări, clienți și WhatsApp
Campanii WhatsApp cu consimțământ și segmentare
Mesaje către clienți care și-au dat acordul, grupate pe interese și măsurate pe rezultate.
Preț orientativPreț la cerere
Stabilim prețul după ce înțelegem cerințele tale.
Trimitem mesaje de campanie doar către persoane care și-au dat acordul, grupate după istoric sau interese. Șabloanele sunt aprobate de WhatsApp, iar rezultatele se văd pe fiecare campanie.
Cum funcționează, pas cu pas
O campanie WhatsApp este un mesaj trimis, în aceeași formă, mai multor clienți: o ofertă, un eveniment, o reînnoire. Se trimite doar către persoane care și-au dat acordul (consimțământul) să primească mesaje de la firmă, iar fiecare poate renunța oricând. Îți este util când vrei să anunți clienții fără să-i deranjezi pe cei care nu au cerut asta.
- Ce ne spui tu
Strângem acordul clienților
Stabilim unde și cum își dau clienții acordul să fie contactați pe WhatsApp (de exemplu o bifă într-un formular) și păstrăm evidența lui. Cine nu și-a dat acordul nu intră pe listă.
- Ce pregătim noi
Mesajul se pregătește ca șablon aprobat
Scriem mesajul ca șablon (un model de mesaj) și îl trimitem spre aprobarea WhatsApp. Poate avea un buton, de exemplu către pagina de reînnoire.
- Cum funcționează
Pleacă doar către publicul potrivit
Împărțim lista în grupuri (segmente) după istoric sau interese, iar mesajul merge doar către grupul căruia i se potrivește. Cine cere să nu mai primească mesaje este scos din lista de trimitere.
- Ce primești
Vezi rezultatele fiecărei campanii
Pentru fiecare campanie vezi câte mesaje au fost livrate, câte au fost citite și câte răspunsuri au venit, ca să știi ce a mers și ce nu.
Exemplu ilustrativ: cum ar putea funcționa
Imaginează-ți un club cu abonamente. Clienții care au acceptat mesaje și al căror abonament expiră primesc un mesaj cu un buton către pagina de reînnoire. Cei care nu au cerut mesaje nu primesc nimic.
Nu este o trimitere nelimitată de mesaje: WhatsApp stabilește reguli (șabloane aprobate, mesaje doar către cei care și-au dat acordul, limite de trimitere), iar încălcarea lor poate limita sau opri trimiterile. Cine nu și-a dat acordul sau a renunțat nu primește mesaje. Nu garantăm răspunsuri sau comenzi.
Pentru cine este
Firme cu o bază de clienți care vor să anunțe oferte, evenimente sau reînnoiri fără să deranjeze pe cine nu a cerut asta.
Ce rezolvă
- Mesaje trimise în bloc, fără segmentare, care generează dezabonări.
- Lipsa dovezii de consimțământ pentru contactare.
- Nu se vede ce campanie a adus comenzi.
Ce include
- Colectarea și evidența consimțământului
- Șabloane de mesaj aprobate
- Segmentarea listelor
- Raport: livrate, citite, răspunsuri
Exemple de utilizare
Anunț de eveniment
Invitație doar către cei interesați de o anumită categorie de produse.
Servicii conexe
Follow-up automat
Mesajele de revenire către clienți pleacă la momentul potrivit, fără să depindă de memoria cuiva.
Vezi serviciulInbox de echipă WhatsApp
Mai mulți colegi lucrează din același număr de WhatsApp, cu conversații alocate și istoric comun.
Vezi serviciulReview-uri Google și feedback
Ceri feedback tuturor clienților, oferi linkul către Google și primești alerte când cineva semnalează o problemă.
Vezi serviciulHai să discutăm
Te interesează Campanii WhatsApp?
Spune-ne ce ai nevoie și îți propunem o soluție adaptată, cu preț clar.